הבנת הקונה
בחנו את משמעות המכירה, את הקונה החדש, את מחקרי המוח הקשורים להתנהגות קנייה ואת הגורמים שמשפיעים על החלטות רכישה.
בקרובבחרו מילים טובות יותר, השפיעו ביעילות וסגרו יותר עסקאות.
גרמו לקונים לומר כן בעזרת מילים מוכחות שמקדמות מכירה.
מאת עמי גרינברג
למידה מעשית שאפשר ליישם
לאנשי מכירות, בעלי עסקים, יזמים, יועצים, עצמאיים ואנשי מקצוע שנותנים שירות ללקוחות.
הקורס מחבר בין הבנה, תרגול ויישום כדי לסייע לכם להשתמש במיומנות בביטחון רב יותר.
הקורס ייפתח בקרוב
תוצאות מעשיות
לבחור מילים שמחזקות את המסר
להימנע ממילים שיוצרות התנגדות
להבין מה משפיע על החלטות קנייה
להשתמש בביטויים משכנעים
לשאול שאלות שמקדמות את השיחה
להציג מספרים באופן ברור
לחזק מסר באמצעות קול ושפת גוף
להשתמש בשתיקה באופן אסטרטגי
בתוך הקורס
בחנו את משמעות המכירה, את הקונה החדש, את מחקרי המוח הקשורים להתנהגות קנייה ואת הגורמים שמשפיעים על החלטות רכישה.
גלו איך מילים מסוימות משפיעות על תשומת לב, ערך, רגש, ביטחון, דחיפות ופעולה, ולמדו להשתמש בהן במכוון.
למדו אילו מילים כדאי להימנע מהן, איך פועלים דפוסי שפה משכנעים ואיך להשתמש במילות מטרה למצבים שונים.
שאלו שאלות טובות יותר והציגו מספרים בדרך שמחזקת את המסר שלכם.
התאימו את השפה שלכם לערוץ התקשורת — פגישה, טלפון, וידאו או כתיבה.
השתמשו בשפה חיובית שמקרבת את הקונה במקום לייצר התנגדות.
בנו אמינות מקצועית, ודעו מתי מונחים מקצועיים מסייעים ומתי הם מרחיקים.
חזקו את המסר שלכם באמצעות הקול, הנוכחות ושפת הגוף.
למדו מתי שתיקה אפקטיבית יותר מדיבור, ואיך להשתמש בה נכון בשיחת מכירה.
חברו את כל המרכיבים לשפת מכירות מכוונת, מקצועית ואפקטיבית שתוכלו ליישם בכל שיחה.
תשובות לפני שמתחילים
לא. הקורס מתחיל ביסודות חשובים ומתאים גם לאנשים חדשים במכירות וגם לאנשי מכירות מנוסים.
לא. הקורס כולל מושגים חשובים על מכירות ועל הפסיכולוגיה של הקונה, אך הדגש הוא על תקשורת מעשית שאפשר ליישם בשיחות מכירה אמיתיות.
הקורס עוסק בפסיכולוגיה של הקונה, אוצר מילים אפקטיבי למכירות, מילים שכדאי להשתמש בהן או להימנע מהן, דפוסי שכנוע, שאלות, מספרים, ערוצי תקשורת, שפה חיובית, מומחיות ומונחים מקצועיים, קול, שפת גוף ושתיקה.
לא. הגישה מבוססת על תקשורת מקצועית והשפעה הוגנת, ולא על לחץ או מניפולציה.
כן. הקורס מיועד ללמידה מקוונת גמישה, בקצב המתאים לכם.
מידע שהופך לפעולה
הפכו את הלמידה ליכולת שתוכלו להשתמש בה בעבודה ובחיים.